Avis sur Acheel
Acheel est une compagnie d'assurance française 100% digitale, agréée par l'ACPR, proposant des contrats d'habitation, santé, animaux, auto et emprunteur à des tarifs compétitifs grâce à un modèle technologique optimisé.
Sources d'avis
Maj 24/08/2026| 10,155 avis | 4.3 | ||
| Trustpilot | 9,356 avis | 4.3 |
Synthese de l'E-reputation de Acheel
Les avis sont très contrastés.
Les clients louent régulièrement l'accompagnement téléphonique à la souscription et la réactivité sur les demandes simples, avec de nombreux conseillers cités nommément pour leur professionnalisme et leur patience.
En revanche, la gestion des sinistres habitation fait l'objet de critiques sévères et récurrentes : délais de traitement très longs, dossiers clôturés sans explication, refus de prise en charge et difficultés à obtenir un interlocuteur compétent.
Des tensions apparaissent aussi sur la facturation, avec des signalements de prélèvements contestés, d'écarts de cotisation inexpliqués et de résiliations mal déroulées.
Globalement, l'expérience semble fortement dépendre de la nature de la demande, positive pour les services courants, mais souvent décevante en cas de sinistre ou de litige financier.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Acheel
IAInformations sur Acheel
| Statut | SA |
| Couverture | national |
| Clients | 800000 |
| Distribution | en ligne direct courtiers |
| Specialites | Santé Assurance habitation Assurance animaux PNO |
| Points forts |
|
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Maj 24/08/2026| 10,155 avis | 4.3 | ||
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