Avis sur Groupama
Leader mutualiste d'origine agricole, Groupama est un acteur majeur de l'assurance et de la banque en France, combinant ancrage territorial fort et expertise pluridisciplinaire pour protéger particuliers, agriculteurs et entreprises.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 659 avis | 3.6 | ||
| Trustpilot | 2,354 avis | 4.5 | |
| Avis Vérifiés | 25,520 avis | 4.7 |
Synthese de l'E-reputation de Groupama
Les 80 avis publics récents dessinent une image globalement très positive de Groupama, fortement portée par la qualité de la relation humaine.
Les assurés louent régulièrement l’accueil, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, fréquemment cités nominativement, tant au téléphone qu’en agence.
La confiance et la fidélité sur le long terme, y compris familiales sur plusieurs générations, reviennent comme des marqueurs forts.
En contrepoint, une minorité d’avis exprime de vives déceptions liées à la gestion de sinistres : retards d’indemnisation, expertises contestées, refus de prise en charge ou résiliation soudaine sans information préalable.
Des difficultés de joignabilité en période estivale et des tensions dans le suivi des dossiers complexes ponctuent également les retours négatifs.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Groupama
IAInformations sur Groupama
| Groupe | Groupe Groupama |
| Statut | Société d'assurance mutuelle |
| Couverture | international |
| Clients | 12 millions de sociétaires et clients |
| Distribution | agents généraux en ligne bancassurance direct |
| Specialites | Assurance agricole Assurance auto Assurance habitation Santé et Prévoyance Assurance vie et Épargne Assurance professionnelle |
| Points forts |
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Maj 10/10/2026| 659 avis | 3.6 | ||
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