Avis sur Groupama
Leader mutualiste d'origine agricole, Groupama est un acteur majeur de l'assurance et de la banque en France, combinant ancrage territorial fort et expertise pluridisciplinaire pour protéger particuliers, agriculteurs et entreprises.
Sources d'avis
Maj 25/08/2026| 599 avis | 3.6 | ||
| Trustpilot | 2,082 avis | 4.5 | |
| Avis Vérifiés | 24,207 avis | 4.7 |
Synthese de l'E-reputation de Groupama
Les 80 avis récents traduisent une satisfaction très majoritaire, portée avant tout par la qualité de la relation avec les conseillers en agence.
Les assurés mettent en avant l'écoute, la réactivité, le professionnalisme et le suivi personnalisé de leurs contrats.
En contrepoint, la gestion des sinistres apparaît comme le principal point de tension, avec des témoignages de lenteurs, de blocages d'indemnisation et de résiliations de contrats automobile après sinistre.
L'indisponibilité des conseillers durant les congés d'été perturbe également le traitement de certains dossiers.
Enfin, les outils digitaux, notamment l'espace client et l'assistant vocal, font l'objet de critiques ponctuelles.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Groupama
IAInformations sur Groupama
| Groupe | Groupe Groupama |
| Statut | Société d'assurance mutuelle |
| Couverture | international |
| Clients | 12 millions de sociétaires et clients |
| Distribution | agents généraux en ligne bancassurance direct |
| Specialites | Assurance agricole Assurance auto Assurance habitation Santé et Prévoyance Assurance vie et Épargne Assurance professionnelle |
| Points forts |
|
Assureurs similaires
Vous representez Groupama ?
Accedez a votre espace professionnel.
Sources d'avis
Maj 25/08/2026| 599 avis | 3.6 | ||
| Trustpilot | 2,082 avis | 4.5 | |
| Avis Vérifiés | 24,207 avis | 4.7 |
