Avis sur Groupama
Leader mutualiste d'origine agricole, Groupama est un acteur majeur de l'assurance et de la banque en France, combinant ancrage territorial fort et expertise pluridisciplinaire pour protéger particuliers, agriculteurs et entreprises.
Sources d'avis
Maj 11/04/2026| 476 avis | 3.3 | ||
| Trustpilot | 1,205 avis | 4.1 | |
| Avis Vérifiés | 21,461 avis | 4.7 |
Le Score Avis Assur agrège ces sources avec une pondération statistique (volume + lissage bayésien). Il peut donc différer des notes brutes affichées.
Synthese de l'E-reputation de Groupama
Les avis clients mentionnent régulièrement la qualité de l'accueil et le professionnalisme de certains conseillers en agence, ainsi qu'une bonne prise en charge pour des dossiers simples ou des formations.
Cependant, de très nombreux témoignages critiquent la gestion des sinistres, évoquant des délais excessifs, un manque de suivi, des refus d'indemnisation ou des radiations après un seul sinistre.
D'autres points négatifs récurrents concernent des hausses de prix jugées abusives, des difficultés administratives pour résilier ou modifier des contrats, et un service client souvent difficile à joindre et peu réactif.
Les avis refletent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Groupama
IAInformations sur Groupama
| Groupe | Groupe Groupama |
| Statut | Société d'assurance mutuelle |
| Couverture | international |
| Clients | 12 millions de sociétaires et clients |
| Distribution | agents généraux en ligne bancassurance direct |
| Specialites | Assurance agricole Assurance auto Assurance habitation Santé et Prévoyance Assurance vie et Épargne Assurance professionnelle |
| Points forts |
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Sources d'avis
Maj 11/04/2026| 476 avis | 3.3 | ||
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| Avis Vérifiés | 21,461 avis | 4.7 |
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