Avis sur Allianz
Leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, Allianz France propose une offre complète de solutions de protection et de placement pour les particuliers, professionnels et entreprises via un vaste réseau d'experts.
Sources d'avis
Maj 25/08/2026| 223 avis | 2.8 | ||
| Trustpilot | 1,142 avis | 1.2 |
Synthese de l'E-reputation de Allianz
Sur les 80 avis récents analysés, la tonalité est massivement négative et marquée par une forte insatisfaction concernant la gestion des sinistres et le service client.
Les principaux griefs portent sur des délais d'indemnisation ou de remboursement très longs, parfois supérieurs à un an, une absence de suivi de dossier et un baladage récurrent entre différents interlocuteurs ou services.
Le service relationnel est très souvent qualifié d'injoignable, de médiocre ou de trop dépendant des réponses automatiques, ce qui aggrave le sentiment d'abandon.
Les demandes de remboursement, de liquidation de contrats et les prises en charge de protections juridiques ou de mutuelles sont également citées comme bloquées ou traitées de manière chronophage.
En contrepoint, quelques retours isolés louent l'accueil et le suivi de certaines agences physiques de proximité.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Allianz
IAInformations sur Allianz
| Groupe | Allianz SE |
| Statut | SA |
| Couverture | international |
| Clients | 5,5 millions en France |
| Distribution | agents généraux courtiers en ligne CGP |
| Specialites | Assurance auto Mutuelle santé Assurance professionnelle |
| Points forts |
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Maj 25/08/2026| 223 avis | 2.8 | ||
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