Avis sur MAIF
Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la MAIF est une mutuelle d'assurance de référence reconnue pour sa qualité de service client et son engagement éthique auprès des particuliers et associations.
Sources d'avis
Maj 10/08/2026| 1,011 avis | 3.6 | ||
| Trustpilot | 2,318 avis | 3.5 | |
| Avis Vérifiés | 6,324 avis | 4.7 |
Synthese de l'E-reputation de MAIF
Les 80 avis récents sur la MAIF présentent un contraste marqué entre des expériences très positives et des situations de grande tension.
Les avis favorables mettent en avant l'accueil humain, la compétence de certains conseillers en agence, la simplicité des démarches en ligne (changement de véhicule, souscription) et la réactivité sur des sinistres bien gérés.
À l'inverse, une part significative des avis dénonce des dysfonctionnements graves : gestion chaotique ou inexistante des sinistres (dégâts des eaux, cambriolages, accidents), délais d'attente téléphoniques excessifs avec rupture de communication, manque d'empathie et de professionnalisme de certains interlocuteurs, refus de prise en charge contestés, et incohérences dans les informations données.
La frustration est particulièrement vive chez des assurés de longue date qui évoquent des promesses non tenues et une impression de dissimulation ou d'obstruction.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur MAIF
IAInformations sur MAIF
| Statut | Société d'assurance mutuelle |
| Couverture | national |
| Clients | 4,5 millions de sociétaires |
| Distribution | direct en ligne |
| Specialites | Assurance auto Assurance habitation Assurance accidents de la vie Assurance prévoyance Assurance vie Assurance obsèques Assurance vélo Assurance moto |
| Points forts |
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Sources d'avis
Maj 10/08/2026| 1,011 avis | 3.6 | ||
| Trustpilot | 2,318 avis | 3.5 | |
| Avis Vérifiés | 6,324 avis | 4.7 |
