Avis sur AssurOne
AssurOne est un courtier digital français, créé en 2004 et intégré au groupe Prévoir. Il distribue des contrats d'assurance auto, moto, habitation et santé via des plateformes en ligne, un réseau de courtiers (NetVox) et des partenariats en marque blanche.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 145 avis | 2 | ||
| Trustpilot | 12 avis | 1.9 |
Synthese de l'E-reputation de AssurOne
Avec 33 avis analysés, la tonalité générale est fortement critique à l'égard d'AssurOne.
Les sujets récurrents portent sur des dysfonctionnements opérationnels majeurs : délais d'indemnisation et de remboursement très prolongés (plusieurs mois, voire plus d'un an), difficultés d'accès au service client (appels non répondus, raccrochages au nez, promesses de rappel non tenues), ainsi que des problématiques de prélèvement (cotisations prélevées en avance, doubles prélèvements, poursuite de prélèvements après résiliation).
L'assurance santé animale concentre une part significative des mécontentements.
Seuls deux avis positifs isolés évoquent une équipe à l'écoute et des échanges téléphoniques agréables, sans que ces retours ne contrebalancent la perception dominante de défaillance de service.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur AssurOne
IAInformations sur AssurOne
| Groupe | Groupe Prévoir |
| Statut | SAS |
| Couverture | national |
| Clients | 200000 |
| Distribution | en ligne courtiers direct |
| Specialites | Assurance auto Assurance moto Assurance habitation Assurance santé Assurance prévoyance |
| Points forts |
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Maj 10/10/2026| 145 avis | 2 | ||
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