Avis sur CNP Assurances
Leader français de l'assurance de personnes, CNP Assurances est le pilier assurantiel du grand pôle financier public, spécialisé dans la protection des parcours de vie et l'épargne retraite.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 465 avis | 1.5 | ||
| Trustpilot | 606 avis | 1.2 |
Synthese de l'E-reputation de CNP Assurances
Sur la base de 80 avis publics récents, la réputation de CNP Assurances apparaît très majoritairement négative.
Les témoignages convergent sur des délais de versement et d'indemnisation jugés excessifs, concernant notamment les contrats d'assurance vie, de prévoyance décès, de retraite et l'assurance emprunteur.
Les clients dénoncent une lourdeur administrative marquée par des demandes répétées de documents, un manque de suivi et des informations contradictoires selon les interlocuteurs téléphoniques.
Le service client est fréquemment décrit comme difficilement joignable, peu réactif et incapable de faire avancer les dossiers.
Quelques avis positifs isolés saluent en revanche la gestion de sinistres habitation et l'accompagnement de certains conseillers.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur CNP Assurances
IAInformations sur CNP Assurances
| Groupe | La Banque Postale (Groupe Caisse des Dépôts) |
| Statut | SA |
| Couverture | international |
| Clients | 36 millions (protection de biens et de personnes) |
| Distribution | bancassurance réseau La Poste partenariats direct |
| Specialites | Assurance vie Assurance emprunteur Assurance prévoyance |
| Points forts |
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Maj 10/10/2026| 465 avis | 1.5 | ||
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