Avis sur CNP Assurances
Leader français de l'assurance de personnes, CNP Assurances est le pilier assurantiel du grand pôle financier public, spécialisé dans la protection des parcours de vie et l'épargne retraite.
Sources d'avis
Maj 25/08/2026| 450 avis | 1.5 | ||
| Trustpilot | 571 avis | 1.1 |
Synthese de l'E-reputation de CNP Assurances
Les 80 avis récents recensés expriment une insatisfaction massive et quasi unanime à l'encontre de CNP Assurances.
Les griefs les plus récurrents portent sur des délais de règlement très longs, voire de plusieurs mois ou années, affectant les dossiers de succession, d'assurance emprunteur, d'invalidité et de sinistres habitation.
Les clients signalent de grandes difficultés pour joindre le service client, un manque de réponses aux courriels et messages, ainsi que des demandes répétées de documents déjà fournis, vécues comme dilatoires.
Les outils en ligne et la messagerie sont fréquemment qualifiés de peu fiables ou opaques, tandis que la communication sur l'avancement des dossiers est jugée décevante.
Les témoignages positifs sont quasi inexistants, à l'exception d'un avis isolé évoquant une résolution après persévérance.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur CNP Assurances
IAInformations sur CNP Assurances
| Groupe | La Banque Postale (Groupe Caisse des Dépôts) |
| Statut | SA |
| Couverture | international |
| Clients | 36 millions (protection de biens et de personnes) |
| Distribution | bancassurance réseau La Poste partenariats direct |
| Specialites | Assurance vie Assurance emprunteur Assurance prévoyance |
| Points forts |
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Maj 25/08/2026| 450 avis | 1.5 | ||
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