Avis sur Dalma
Dalma est un courtier d'assurance (MGA) français fondé en 2020, spécialisé dans l'assurance santé pour chiens et chats. Il propose une expérience 100% digitale, sans franchise, avec remboursement des frais vétérinaires en 48 heures et un accès illimité à des vétérinaires en ligne.
Sources d'avis
Maj 11/04/2026| 3,035 avis | 4.3 | ||
| Trustpilot | 3,993 avis | 4.5 |
Le Score Avis Assur agrège ces sources avec une pondération statistique (volume + lissage bayésien). Il peut donc différer des notes brutes affichées.
Synthese de l'E-reputation de Dalma
De nombreux clients soulignent la rapidité des remboursements, parfois effectués en moins de 24 heures, ainsi que la simplicité et l'efficacité de l'application.
Le service client est également décrit comme réactif par certains utilisateurs.
Cependant, des critiques récurrentes portent sur des augmentations tarifaires annuelles jugées importantes et parfois imprévues.
Plusieurs clients rapportent des refus de remboursement pour des soins pourtant couverts par leur contrat, ainsi que des délais de traitement dépassant les engagements initiaux.
L'absence de contact téléphonique et des difficultés à résilier le contrat sont également mentionnées.
Les avis refletent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Dalma
IAInformations sur Dalma
| Statut | SAS |
| Couverture | national |
| Clients | 10000 |
| Distribution | en ligne direct |
| Specialites | Assurance santé chiens Assurance santé chats |
| Points forts |
|
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Maj 11/04/2026| 3,035 avis | 4.3 | ||
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