Avis sur Dalma
Dalma est un courtier d'assurance (MGA) français fondé en 2020, spécialisé dans l'assurance santé pour chiens et chats. Il propose une expérience 100% digitale, sans franchise, avec remboursement des frais vétérinaires en 48 heures et un accès illimité à des vétérinaires en ligne.
Sources d'avis
Maj 25/08/2026| 3,205 avis | 4.3 | ||
| Trustpilot | 5,387 avis | 4.5 |
Synthese de l'E-reputation de Dalma
Les avis sur Dalma sont majoritairement positifs, avec une forte concentration sur la rapidité des remboursements et la simplicité de l'application mobile.
La tonalité générale est favorable, notamment en France et en Allemagne, où les clients soulignent la réactivité du service et l'absence de bureaucratie.
Cependant, des points de friction récurrents émergent : des refus de remboursement contestés par les assurés (stérilisation, maladies chroniques, soins après période de carence), des difficultés à joindre le service client (absence de téléphone, réponses par IA), et des augmentations de cotisation jugées excessives.
Quelques retards de remboursement ponctuels sont également signalés, parfois avec un impact financier ressenti par les clients.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Dalma
IAInformations sur Dalma
| Statut | SAS |
| Couverture | national |
| Clients | 10000 |
| Distribution | en ligne direct |
| Specialites | Assurance santé chiens Assurance santé chats |
| Points forts |
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Maj 25/08/2026| 3,205 avis | 4.3 | ||
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