Avis sur Floa Bank
FLOA (ex-Banque Casino), filiale de BNP Paribas, est une banque-assureur spécialisée dans les solutions de paiement fractionné et les assurances affinitaires simples et accessibles, principalement en France.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 5,923 avis | 3.6 | ||
| Trustpilot | 23,872 avis | 3.9 | |
| Avis Vérifiés | 71,506 avis | 4.6 |
Synthese de l'E-reputation de Floa Bank
Les avis sont nombreux et marqués par un fort contraste.
Une majorité de clients met en avant la rapidité d’octroi des crédits, la simplicité des démarches en ligne et l’amabilité de certains conseillers téléphoniques.
À l’inverse, une partie des utilisateurs rapporte des dysfonctionnements sur les prélèvements, avec des dates avancées, des doubles débits ou des montants erronés.
Les remboursements, notamment sur d’anciennes cartes ou comptes, sont régulièrement évoqués comme particulièrement lents à être traités.
En cas d’incident, plusieurs témoignages signalent un service client difficile à joindre, des réponses contradictoires selon les interlocuteurs et un suivi insuffisant.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Floa Bank
IAInformations sur Floa Bank
| Groupe | BNP Paribas |
| Statut | SA |
| Couverture | France |
| Clients | 4 millions |
| Distribution | en ligne bancassurance direct |
| Specialites | Assurance emprunteur Assurance scolaire Assurance habitation |
| Points forts |
|
Assureurs similaires
Vous representez Floa Bank ?
Accedez a votre espace professionnel.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 5,923 avis | 3.6 | ||
| Trustpilot | 23,872 avis | 3.9 | |
| Avis Vérifiés | 71,506 avis | 4.6 |
