Avis sur FMA Assurances
Assureur multi-spécialiste fondé en 1996, FMA conçoit et distribue des solutions d'assurance innovantes, notamment pour les deux-roues, le vélo, la santé et l'habitation, via un réseau de courtiers partenaires.
Sources d'avis
Maj 09/09/2026| 704 avis | 3.6 | ||
| Trustpilot | 682 avis | 4.1 |
Synthese de l'E-reputation de FMA Assurances
Les 80 avis récents sur FMA Assurances dessinent une image très contrastée.
D'un côté, une part significative des retours est extrêmement négative : les clients dénoncent des difficultés récurrentes de résiliation, des délais de remboursement du trop-perçu très longs voire inexistant, des prélèvements effectués après résiliation, une réactivité quasi nulle par email et des difficultés à joindre le service téléphonique.
Les griefs portent aussi sur des augmentations de tarifs jugées abusives (jusqu'à +22,51 % au premier anniversaire), des remboursements de santé tardifs ou insuffisants, et des résiliations unilatérales brutales pour dossier incomplet.
De l'autre côté, une série d'avis positifs met en avant l'efficacité, la réactivité et l'amabilité de conseillères particulières (Stacy, Alexandra, Sophie, Rouchiana, Vishni), soulignant que la qualité du contact humain peut faire la différence quand le client parvient à joindre le bon interlocuteur.
La tonalité générale reste néanmoins très défavorable, dominée par un sentiment d'abandon et de lassitude face aux démarches répétées.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur FMA Assurances
IAInformations sur FMA Assurances
| Groupe | Groupe Mentor |
| Statut | SAS |
| Couverture | national |
| Clients | 250000 |
| Distribution | courtiers en ligne direct |
| Specialites | Assurance moto Assurance vélo Assurance habitation Assurance santé Assurance prévoyance Assurance protection juridique Assurance animaux |
| Points forts |
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Maj 09/09/2026| 704 avis | 3.6 | ||
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