Avis sur FMA Assurances
Assureur multi-spécialiste fondé en 1996, FMA conçoit et distribue des solutions d'assurance innovantes, notamment pour les deux-roues, le vélo, la santé et l'habitation, via un réseau de courtiers partenaires.
Sources d'avis
Maj 24/08/2026| 687 avis | 3.6 | ||
| Trustpilot | 660 avis | 4.1 |
Synthese de l'E-reputation de FMA Assurances
L'e-réputation de FMA Assurances apparaît très contrastée sur la période analysée.
Une part importante des avis loue la qualité de l'accueil téléphonique, l'écoute et le professionnalisme de conseillères identifiées (Rouchiana, Sophie, Alexandra, Vishni, Stacy), ainsi que la clarté des explications et la rapidité de traitement des demandes.
En parallèle, un nombre significatif de témoignages fait état de dysfonctionnements graves : résiliations de contrats bloquées ou ignorées, prélèvements maintenus malgré l'envoi de lettres recommandées, remboursements de santé très longs ou refusés, et gestion de sinistres jugée défaillante.
Plusieurs clients signalent avoir été résiliés sans préavis pour manque de documents, se retrouvant temporairement sans couverture.
Les sujets tarifaires, notamment les écarts entre anciens et nouveaux clients ou les hausses de cotisation, constituent également un point de friction récurrent.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur FMA Assurances
IAInformations sur FMA Assurances
| Groupe | Groupe Mentor |
| Statut | SAS |
| Couverture | national |
| Clients | 250000 |
| Distribution | courtiers en ligne direct |
| Specialites | Assurance moto Assurance vélo Assurance habitation Assurance santé Assurance prévoyance Assurance protection juridique Assurance animaux |
| Points forts |
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Maj 24/08/2026| 687 avis | 3.6 | ||
| Trustpilot | 660 avis | 4.1 |
