Avis sur GAN
Marque du groupe Groupama, Gan est un assureur généraliste distribué via un réseau national d'agents généraux indépendants, avec une offre couvrant particuliers, professionnels et entreprises.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 409 avis | 4.7 | ||
| Trustpilot | 193 avis | 1.6 |
Synthese de l'E-reputation de GAN
Les 80 avis récents dépeignent une image très contrastée de GAN.
D’un côté, une majorité de clients saluent l’accueil, la réactivité et le professionnalisme des équipes en agence, notamment à Paris Victoire et Montmartre, en soulignant un accompagnement humain et des démarches fluides pour la souscription et les demandes courantes.
De l’autre, une part significative des témoignages exprime une forte insatisfaction concernant la gestion des sinistres, les délais d’indemnisation qui s’étalent sur plusieurs mois voire plus d’un an, et des refus de prise en charge récurrents en habitation, prévoyance santé et protection juridique.
Plusieurs clients dénoncent également des résiliations de contrat suite à des sinistres, parfois après plusieurs décennies de fidélité.
La divergence marquée entre la satisfaction relationnelle en agence et les difficultés rencontrées lors du traitement des dossiers techniques constitue le principal ressort de cette e-réputation.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur GAN
IAInformations sur GAN
| Groupe | Groupama |
| Statut | SA |
| Couverture | national |
| Distribution | agents généraux courtiers |
| Specialites | Assurance professionnelle Assurance décennale Assurance dommages-ouvrage |
| Points forts |
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Maj 10/10/2026| 409 avis | 4.7 | ||
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