Avis sur HEYME
HEYME est une mutuelle spécialisée dans la protection santé et les assurances pour les étudiants, jeunes actifs et personnes en mobilité, née du rapprochement de plusieurs mutuelles étudiantes historiques.
Sources d'avis
Maj 24/08/2026| 1,668 avis | 4.5 | ||
| Trustpilot | 4,382 avis | 4.5 |
Synthese de l'E-reputation de HEYME
Avec 80 avis récents, le profil de HEYME apparaît très contrasté.
D'un côté, de nombreux témoignages saluent la réactivité, l'amabilité et l'efficacité de conseillers identifiés (notamment Babacar, Fadwa, Jonathan, Mohammed, Radouane), ainsi que la simplicité de souscription et des tarifs compétitifs pour les jeunes et étudiants.
De l'autre, une part significative d'avis dénonce des difficultés récurrentes : remboursements tardifs ou manquants, blocage de la télétransmission avec la Sécurité sociale, hausses de cotisation non anticipées, et surtout un service client jugé difficile à joindre, parfois condescendant, avec des réponses contradictoires ou des délais de traitement très longs.
Plusieurs clients rapportent des problèmes de résiliation ou de changement de niveau de garantie, ainsi que des incompréhensions sur les prises en charge réelles (optique, dentaire).
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur HEYME
IAInformations sur HEYME
| Groupe | UMGP Group |
| Statut | Mutuelle (soumise au Code de la Mutualité) |
| Couverture | national |
| Distribution | en ligne direct |
| Specialites | Mutuelle santé Assurance voyage Assurance scolaire |
| Points forts |
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