Avis sur Homebrella

Le processus d'inscription en ligne est souvent décrit comme simple, rapide et clair, avec des tarifs attractifs et une navigation facile.

Cependant, de très nombreux clients rapportent des difficultés majeures à joindre le service client, par téléphone ou par e-mail, et signalent que les réclamations ou déclarations de sinistres restent souvent sans traitement ni réponse.

Des problèmes récurrents sont également mentionnés concernant les paiements, l'absence d'un espace client fonctionnel et des doutes sur l'existence même de l'entreprise.