Avis sur HSBC Assurances
KOREGE (anciennement HSBC Assurances Vie France) est une compagnie d'assurance spécialisée dans l'assurance-vie, l'emprunteur et la prévoyance. Elle fait désormais partie du Groupe Matmut.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 32 avis | 1.9 | ||
| Trustpilot | 414 avis | 1.1 |
Synthese de l'E-reputation de HSBC Assurances
Les 43 avis recensés sont unanimes et tous notés 1/5, traduisant une insatisfaction massive et récurrente.
Les principaux sujets de mécontentement concernent les versements d'assurance vie et de succession, décrits comme extrêmement longs et entachés d'un manque de suivi, alors que les services concernés sont jugés injoignables ou incompétents.
De nombreux clients dénoncent des difficultés persistantes pour récupérer leurs fonds, clôturer leurs comptes ou obtenir des informations claires sur les frais et l'historique de leurs contrats.
Le service client fait l'objet de critiques sévères pour son inaccessibilité, l'absence de réponse aux courriels et les renvois sans fin entre interlocuteurs.
Enfin, des problèmes techniques (comptes bloqués, accès en ligne défaillants) et des changements de droits de gestion non anticipés viennent renforcer la défiance exprimée.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
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IAInformations sur HSBC Assurances
| Groupe | Groupe Matmut |
| Statut | SA |
| Couverture | France |
| Clients | 400000 |
| Distribution | bancassurance en ligne |
| Specialites | Assurance vie Assurance emprunteur Assurance prévoyance |
| Points forts |
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Maj 10/10/2026| 32 avis | 1.9 | ||
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