Avis sur Identités Mutuelle
Identités Mutuelle est une mutuelle indépendante et solidaire, acteur de l'Économie Sociale et Solidaire, née en 2010 de la fusion de la MICOM et de la MNIL. Elle propose des solutions de complémentaire santé et de prévoyance pour les particuliers, les entreprises et les travailleurs non-salariés.
Sources d'avis
Maj 24/08/2026| 1,683 avis | 4.3 | ||
| Trustpilot | 71 avis | 1.3 |
Synthese de l'E-reputation de Identités Mutuelle
L'image d'Identités Mutuelle est très contrastée sur la période analysée.
D'un côté, de nombreux clients saluent la qualité de l'accueil téléphonique et en agence, soulignant la patience des conseillers, la clarté des explications et des tarifs jugés abordables.
De l'autre, une part significative des avis, notamment sur Trustpilot, dénonce des difficultés récurrentes : résiliation laborieuse avec poursuite des prélèvements, service client difficilement joignable et retards de remboursement parfois longs.
Les demandes de justificatifs sont fréquemment qualifiées d'excessives, et plusieurs clients évoquent l'absence de carte de tiers payant malgré leur inscription.
La tonalité générale oscille donc entre satisfaction sur le conseil commercial et forte tension sur la gestion administrative et post-souscription.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Identités Mutuelle
IAInformations sur Identités Mutuelle
| Statut | Mutuelle |
| Couverture | national |
| Distribution | en ligne direct courtiers |
| Specialites | Mutuelle santé Assurance prévoyance Assurance TNS |
| Points forts |
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Maj 24/08/2026| 1,683 avis | 4.3 | ||
| Trustpilot | 71 avis | 1.3 |
