Avis sur Kereis
Leader européen du courtage en assurance de personnes, Kereis est le spécialiste incontournable de l'assurance emprunteur et de la prévoyance individuelle, s'appuyant sur un écosystème digital performant.
Sources d'avis
Maj 09/09/2026| 5,124 avis | 4.2 | ||
| Trustpilot | 1 avis | 3.2 |
Synthese de l'E-reputation de Kereis
L'image de Kereis est très contrastée sur la période analysée.
D'un côté, de nombreux clients saluent la réactivité, l'écoute et le professionnalisme de conseillers identifiés, ainsi que la simplicité du site pour transmettre des documents ou souscrire.
De l'autre, une part significative d'avis dénonce des délais d'indemnisation très longs en assurance emprunteur et prévoyance, parfois sur plusieurs mois, accompagnés de réponses automatiques jugées répétitives.
Les difficultés pour joindre le service client, les demandes multiples de justificatifs déjà fournis et des erreurs sur les cotisations alimentent la frustration des assurés en attente de règlement.
Globalement, la satisfaction semble forte sur les demandes ponctuelles et la relation commerciale, mais très faible sur le suivi des dossiers de sinistre.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Kereis
IAInformations sur Kereis
| Groupe | Advent International (actionnaire majoritaire depuis 2025) |
| Statut | SAS |
| Couverture | international |
| Clients | 17 millions de contrats de prévoyance sous gestion |
| Distribution | courtiers bancassurance CGP en ligne |
| Specialites | Assurance emprunteur Prévoyance individuelle Santé individuelle Courtage grossiste Solutions technologiques (SaaS) |
| Points forts |
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