Avis sur Klésia
Groupe paritaire de protection sociale, KLESIA est un acteur majeur de l'assurance de personnes en France, spécialisé dans la santé collective, la prévoyance et la gestion de la retraite complémentaire Agirc-Arrco.
Sources d'avis
Maj 09/09/2026| 1,294 avis | 3.8 | ||
| Trustpilot | 123 avis | 1.5 |
Synthese de l'E-reputation de Klésia
Les avis sur Klésia sont très contrastés, répartis entre des témoignages de grande satisfaction et des signalements de dysfonctionnements graves.
Les retours positifs mettent en avant l’amabilité, l’écoute et le professionnalisme des conseillers lorsque le contact téléphonique aboutit.
En revanche, une part significative des avis dénonce une accessibilité téléphonique difficile, des délais de traitement excessifs et un manque de suivi sur les dossiers de remboursement, de prévoyance ou de succession.
Les assurés rapportent fréquemment des demandes de documents répétées ou incompréhensibles, des erreurs de gestion (radiations, versements erronés, prélèvements maintenus après résiliation) et une absence de communication proactive sur l’avancement des demandes.
Les dossiers sensibles tels que les décès, les inaptitudes ou les affiliations professionnelles apparaissent particulièrement sujets à des relances multiples et à de longues attentes.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Klésia
IAInformations sur Klésia
| Statut | Groupe paritaire de protection sociale |
| Couverture | national |
| Distribution | direct courtiers CGP |
| Specialites | Retraite complémentaire Santé collective Prévoyance Action sociale |
| Points forts |
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