Avis sur Kozoo
Kozoo est un courtier digital (MGA) français, créé en 2020, spécialisé dans l'assurance santé pour chiens et chats. Il propose des formules modulables et une gestion 100% en ligne avec des remboursements sous 48 heures.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 717 avis | 4.1 | ||
| Trustpilot | 12,443 avis | 4.5 |
Synthese de l'E-reputation de Kozoo
L'image de Kozoo est très contrastée sur la période analysée.
D'un côté, de nombreux assurés saluent la rapidité des remboursements et la simplicité du dépôt de dossier via l'application ou le site, notamment lorsque les pièces justificatives sont complètes dès le premier envoi.
De l'autre, une part significative des avis exprime une forte déception liée à des refus de prise en charge motivés par des antécédents médicaux, parfois antérieurs à la souscription ou survenus pendant la période de carence, ainsi que des demandes documentaires répétées, changeantes et jugées excessives.
Les assurés mécontents dénoncent également l'impossibilité de joindre un conseiller par téléphone, le contact étant limité à une messagerie en ligne aux délais de réponse allongés, et évoquent des radiations de contrat sans préavis apparent ainsi que des augmentations de cotisations jugées importantes.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Kozoo
IAInformations sur Kozoo
| Groupe | Groupe Mentor |
| Statut | SAS |
| Couverture | France métropolitaine, Corse et départements d'Outre-Mer |
| Distribution | en ligne direct |
| Specialites | Assurance santé chien Assurance santé chat |
| Points forts |
|
Assureurs similaires
Vous representez Kozoo ?
Accedez a votre espace professionnel.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 717 avis | 4.1 | ||
| Trustpilot | 12,443 avis | 4.5 |
