Avis sur L'Olivier Assurance
Filiale du groupe britannique Admiral, L'Olivier Assurance est un acteur majeur de l'assurance en ligne en France, proposant des solutions auto et habitation compétitives, centrées sur la simplicité et l'expérience client digitale.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 11 avis | 1.6 | ||
| Trustpilot | 17,152 avis | 4.1 |
Synthese de l'E-reputation de L'Olivier Assurance
Les 80 avis récents dessinent une expérience client très contrastée.
La phase de souscription est largement appréciée pour sa simplicité, sa rapidité et ses tarifs compétitifs, le service téléphonique étant fréquemment loué pour son professionnalisme et sa patience.
En revanche, le traitement des sinistres et le suivi des dossiers génèrent de vives tensions, avec des témoignages de délais longs, d’absence de réponse et de difficultés à joindre le service client.
Des mécontentements récurrents concernent aussi les variations de prix, que ce soit des hausses soudaines à l’anniversaire du contrat ou des écarts entre le devis initial et le montant final, ainsi que des frais administratifs jugés excessifs.
Globalement, la relation client semble satisfaisante à l’adhésion mais se dégrade nettement lors des besoins d’assistance ou de modification ultérieurs.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur L'Olivier Assurance
IAInformations sur L'Olivier Assurance
| Groupe | Admiral Group |
| Statut | SA |
| Couverture | national |
| Clients | Plus de 800 000 |
| Distribution | en ligne direct courtiers |
| Specialites | Assurance auto Assurance habitation |
| Points forts |
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Maj 10/10/2026| 11 avis | 1.6 | ||
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