Avis sur M comme Mutuelle
M comme Mutuelle est une mutuelle santé et prévoyance humaine et engagée, ancrée dans les Hauts-de-France mais rayonnant au niveau national, spécialisée dans la protection sociale des particuliers et des professionnels.
Sources d'avis
Maj 24/08/2026| 1,327 avis | 4.5 | ||
| Trustpilot | 49 avis | 1.5 | |
| Avis Vérifiés | 5,105 avis | 4.5 |
Synthese de l'E-reputation de M comme Mutuelle
Les 80 avis récents présentent un contraste marqué : une majorité de témoignages positifs sur l'accueil en agence et la rapidité de souscription, face à une minorité très virulente sur les remboursements, la résiliation et la réactivité du service client.
Les points de satisfaction récurrents sont l'amabilité des conseillers en boutique, la clarté des explications et la rapidité d'obtention de la carte de tiers payant.
En revanche, les points de friction récurrents concernent les délais de remboursement jugés trop longs, l'opacité sur les garanties réelles (notamment dentaire et psychologue), le démarchage téléphonique persistant après souscription, et des difficultés à résilier ou obtenir des réponses du service client.
Plusieurs avis évoquent également une méfiance vis-à-vis des offres promotionnelles (2 mois offerts) dont les conditions seraient peu transparentes.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur M comme Mutuelle
IAInformations sur M comme Mutuelle
| Statut | Mutuelle |
| Couverture | national |
| Clients | 200 000 personnes protégées |
| Distribution | en ligne direct courtiers |
| Specialites | Mutuelle santé Assurance prévoyance Mutuelle collective |
| Points forts |
|
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Maj 24/08/2026| 1,327 avis | 4.5 | ||
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| Avis Vérifiés | 5,105 avis | 4.5 |
