Avis sur MAAF
Acteur majeur de l'assurance en France et pilier du groupe Covéa, la MAAF offre des solutions complètes en auto, habitation et santé, privilégiant un rapport qualité-prix compétitif pour les particuliers et professionnels.
Sources d'avis
Maj 11/04/2026| 1,020 avis | 3.2 | ||
| Trustpilot | 1,170 avis | 1.8 | |
| Avis Vérifiés | 15,206 avis | 4.3 |
Le Score Avis Assur agrège ces sources avec une pondération statistique (volume + lissage bayésien). Il peut donc différer des notes brutes affichées.
Synthese de l'E-reputation de MAAF
Certains clients soulignent un accueil agréable en agence, le professionnalisme de certains conseillers et une réactivité ponctuelle pour des démarches simples.
Cependant, de très nombreux avis critiquent la gestion des sinistres, jugée lente, peu transparente et parfois accompagnée de refus de prise en charge.
Plusieurs clients mentionnent des résiliations de contrat après des sinistres non responsables, des difficultés à joindre le service client et des pratiques commerciales perçues comme abusives, comme des augmentations tarifaires importantes.
Les avis refletent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur MAAF
IAInformations sur MAAF
| Groupe | Covéa |
| Statut | Société d'assurance mutuelle |
| Couverture | national |
| Clients | 3,8 millions de clients et sociétaires |
| Distribution | direct en ligne |
| Specialites | Assurance auto Assurance habitation Mutuelle santé Assurance professionnelle |
| Points forts |
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Maj 11/04/2026| 1,020 avis | 3.2 | ||
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| Avis Vérifiés | 15,206 avis | 4.3 |
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