Avis sur Marsh
Leader mondial du courtage d'assurance et du conseil en risques, Marsh accompagne les entreprises dans la gestion et le transfert de leurs risques complexes.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 8 avis | 3 | ||
| Trustpilot | 116 avis | 1.3 |
Synthese de l'E-reputation de Marsh
Les 66 avis publics analysés dessinent une e-réputation très majoritairement négative pour Marsh, marquée par la colère et l’exaspération des assurés.
Les sujets récurrents portent sur un service client quasi injoignable par téléphone, des réponses par email tardives, standardisées ou contradictoires, ainsi que sur une gestion des sinistres et des remboursements jugée extrêmement lente, rigide et formaliste.
De nombreux témoignages évoquent des refus de prise en charge, des franchises élevées peu lisibles et un manque de professionnalisme, voire de courtoisie, de la part des opérateurs.
Les outils numériques (portail, site) sont également décriés pour leurs dysfonctionnements.
Un seul avis fait exception en saluant la réactivité et l’initiative d’une conseillère nommée Paula Vale.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
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Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Marsh
IAInformations sur Marsh
| Groupe | Marsh McLennan |
| Couverture | international |
| Distribution | direct |
| Specialites | Courtage d'assurance et conseil en risques d'entreprise Gestion des risques dommages Cyber-risques |
| Points forts |
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Maj 10/10/2026| 8 avis | 3 | ||
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