Avis sur MNT
Première mutuelle de la fonction publique territoriale en France, la MNT accompagne plus d'un million de agents territoriaux avec des solutions de santé et prévoyance spécifiquement adaptées à leurs statuts.
Sources d'avis
Maj 09/09/2026| 726 avis | 3.8 | ||
| Trustpilot | 1,022 avis | 4.3 |
Synthese de l'E-reputation de MNT
La MNT recueille une majorité d'avis favorables qui soulignent la réactivité et la qualité de l'accueil téléphonique, ainsi qu'un rapport qualité-prix jugé satisfaisant.
Les adhérents satisfaits mettent en avant l'écoute, la pédagogie et l'efficacité des conseillers pour traiter les demandes de remboursement ou de renseignements.
Cependant, une part significative des retours dénonce des difficultés d'accessibilité : temps d'attente au téléphone, rendez-vous non honorés et rappels manquants.
Les outils digitaux font l'objet de critiques récurrentes, notamment l'absence d'application mobile, l'opacité des garanties sur l'espace adhérent et l'impossibilité de déposer certains documents en ligne.
Enfin, des problèmes de gestion de dossiers apparaissent, avec des erreurs de remboursement, des délais de traitement très longs et des disparités de compétences selon les interlocuteurs.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur MNT
IAInformations sur MNT
| Groupe | Groupe VYV |
| Statut | Mutuelle |
| Couverture | national |
| Clients | 1,1 million de personnes protégées |
| Distribution | direct en ligne collectives |
| Specialites | Mutuelle santé Assurance prévoyance Assurance professionnelle |
| Points forts |
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Maj 09/09/2026| 726 avis | 3.8 | ||
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