Avis sur Mondial Assistance
Anciennement Mondial Assistance, intégré à Allianz Partners / Luko
Sources d'avis
Maj 11/04/2026| 455 avis | 1.8 | ||
| Trustpilot | 557 avis | 1.1 |
Le Score Avis Assur agrège ces sources avec une pondération statistique (volume + lissage bayésien). Il peut donc différer des notes brutes affichées.
Synthese de l'E-reputation de Mondial Assistance
Certains clients rapportent des expériences positives, notamment une prise en charge efficace lors d'hospitalisations ou de rapatriements à l'étranger une fois les procédures lancées.
Cependant, la très grande majorité des avis dénoncent des difficultés récurrentes à joindre le service client, des délais de remboursement excessifs ou des refus de prise en charge, ainsi que des problèmes de coordination pour le dépannage ou la mise à disposition de véhicules de prêt.
Plusieurs clients estiment que le service rendu ne correspond pas aux garanties promises par leur contrat.
Les avis refletent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Mondial Assistance
IAInformations sur Mondial Assistance
| Groupe | Allianz |
| Statut | SAS |
| Couverture | international |
| Clients | Présent dans 75 pays |
| Distribution | en ligne bancassurance direct courtiers |
| Specialites | Assurance voyage Assistance automobile Services à la personne Assistance habitation |
| Points forts |
|
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Maj 11/04/2026| 455 avis | 1.8 | ||
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