Avis sur Pacifica
Pacifica est la filiale d'assurance dommages de Crédit Agricole Assurances, leader de la bancassurance en France, offrant des solutions de protection complètes aux particuliers, professionnels et agriculteurs via les réseaux bancaires.
Sources d'avis
Maj 14/09/2026| 560 avis | 1.9 | ||
| Trustpilot | 1,992 avis | 3.6 |
Synthese de l'E-reputation de Pacifica
L'image de Pacifica est très contrastée sur la période analysée.
D'un côté, de nombreux assurés dénoncent une gestion des sinistres défaillante, marquée par des délais d'indemnisation très longs, des difficultés récurrentes pour joindre les services par téléphone et un manque de suivi des dossiers.
Les avis négatifs évoquent fréquemment des refus de prise en charge contestés, des expertises litigieuses sur les véhicules et des problèmes de résiliation ou de prélèvements maintenus.
D'un autre côté, une part significative des retours loue la qualité de l'accueil et la réactivité des conseillers en agence, notamment pour la souscription et l'écoute des besoins.
La satisfaction semble ainsi fortement dépendre du canal de contact et de l'interlocuteur mobilisé.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Pacifica
IAInformations sur Pacifica
| Groupe | Crédit Agricole Assurances |
| Statut | SA |
| Couverture | national |
| Distribution | bancassurance en ligne |
| Specialites | Assurance auto Assurance habitation Assurance professionnelle |
| Points forts |
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