Avis sur Pro BTP
Premier groupe professionnel de protection sociale paritaire en France, dédié aux acteurs du secteur du Bâtiment et des Travaux Publics (salariés, retraités, artisans, entreprises).
Sources d'avis
Maj 11/04/2026| 1,409 avis | 4.3 | ||
| Trustpilot | 1,139 avis | 4.2 | |
| Avis Vérifiés | 1,223 avis | 4.6 |
Le Score Avis Assur agrège ces sources avec une pondération statistique (volume + lissage bayésien). Il peut donc différer des notes brutes affichées.
Synthese de l'E-reputation de Pro BTP
Les clients apprécient fréquemment l'accueil chaleureux et le professionnalisme des conseillers en agence, soulignant des échanges clairs et utiles, notamment pour la préparation de la retraite et les conseils sur les mutuelles.
Cependant, de nombreux avis critiquent la difficulté à joindre le service client par téléphone, avec des temps d'attente excessifs, ainsi que des problèmes récurrents de remboursements tardifs, de gestion erronée des dossiers et d'erreurs de prélèvement.
Le manque de suivi et de réponses aux réclamations est également un point négatif récurrent.
Les avis refletent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Pro BTP
IAInformations sur Pro BTP
| Statut | Groupe de Protection Sociale (GPS) à gouvernance paritaire |
| Couverture | national |
| Clients | 3,6 millions |
| Distribution | direct en ligne réseau d'agences |
| Specialites | Mutuelle santé Assurance prévoyance Assurance retraite (PER) |
| Points forts |
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Maj 11/04/2026| 1,409 avis | 4.3 | ||
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