Avis sur Pro BTP
Premier groupe professionnel de protection sociale paritaire en France, dédié aux acteurs du secteur du Bâtiment et des Travaux Publics (salariés, retraités, artisans, entreprises).
Sources d'avis
Maj 24/08/2026| 1,559 avis | 4.3 | ||
| Trustpilot | 1,405 avis | 4.2 | |
| Avis Vérifiés | 1,680 avis | 4.6 |
Synthese de l'E-reputation de Pro BTP
Les 80 avis publics récents sur Pro BTP (mutuelle) affichent une tonalité globalement positive, avec une grande majorité de notes élevées (4 et 5 étoiles).
Les sujets récurrents portent sur la qualité de l'accueil et l'écoute des conseillers, salués pour leur gentillesse, leur professionnalisme et la clarté de leurs explications.
Cependant, plusieurs points de friction émergent : des temps d'attente téléphoniques jugés très longs, des difficultés à joindre le service, des retards dans le traitement des remboursements de soins, et quelques cas de refus de prestations ou de blocages de compte mal gérés.
Quelques avis négatifs expriment une déception forte sur la prévoyance et l'efficacité en cas de sinistre.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Pro BTP
IAInformations sur Pro BTP
| Statut | Groupe de Protection Sociale (GPS) à gouvernance paritaire |
| Couverture | national |
| Clients | 3,6 millions |
| Distribution | direct en ligne réseau d'agences |
| Specialites | Mutuelle santé Assurance prévoyance Assurance retraite (PER) |
| Points forts |
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Maj 24/08/2026| 1,559 avis | 4.3 | ||
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