Avis sur Roole
Premier club automobile de France, Roole (ex-Identicar) propose une protection complémentaire auto et des services connectés pour sécuriser le quotidien des conducteurs et leurs véhicules.
Sources d'avis
Maj 11/04/2026| 12,234 avis | 4.7 | ||
| Trustpilot | 11,764 avis | 4.7 |
Le Score Avis Assur agrège ces sources avec une pondération statistique (volume + lissage bayésien). Il peut donc différer des notes brutes affichées.
Synthese de l'E-reputation de Roole
Les clients soulignent fréquemment la réactivité du service, notamment pour le remboursement rapide des franchises après un sinistre, la prise en charge efficace des crevaisons et un personnel généralement à l'écoute.
Plusieurs avis mentionnent également la simplicité des démarches et le respect des engagements contractuels.
Cependant, certains clients expriment des frustrations concernant des délais de traitement très longs pour les dossiers complexes comme les vols de véhicules, des exigences documentaires jugées tatillonnes ou peu claires, ainsi que des problèmes avec la qualité ou la disponibilité des véhicules de prêt.
Les avis refletent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Roole
IAInformations sur Roole
| Statut | SAS |
| Couverture | national |
| Clients | 1,5 million de membres premium |
| Distribution | en ligne direct concessionnaires |
| Specialites | Protection complémentaire auto Gravage de vitres Services connectés Assurance contre le vol |
| Points forts |
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Maj 11/04/2026| 12,234 avis | 4.7 | ||
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