Avis sur SMABTP
Leader historique de l'assurance construction en France, SMABTP accompagne les professionnels du BTP et de l'immobilier avec des solutions sur mesure couvrant l'ensemble de leurs risques professionnels et personnels.
Sources d'avis
Maj 24/08/2026| 142 avis | 2.5 | ||
| Trustpilot | 13 avis | 2 | |
| Avis Vérifiés | 80 avis | 4.7 |
Synthese de l'E-reputation de SMABTP
Les avis sur SMABTP dessinent un contraste très marqué entre la relation commerciale et la gestion des sinistres.
Sur la phase de souscription, de nombreux clients saluent la réactivité, l'écoute et le professionnalisme des interlocuteurs, ainsi que la clarté des échanges.
En revanche, la gestion des sinistres — notamment en dommages-ouvrage et décennale — génère de vives tensions : lenteurs, absences de réponse, expertises contestées et refus de prise en charge sont dénoncés avec force.
Plusieurs clients décrivent des sinistres non résolus depuis plusieurs années (fuites, malfaçons structurelles, désordres d'étanchéité) laissés sans suite malgré de nombreuses relances.
Certains évoquent des recours juridiques face à des contradictions avec les conclusions d'experts mandatés par l'assureur.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur SMABTP
IAInformations sur SMABTP
| Groupe | Groupe SMA |
| Statut | Société d'assurance mutuelle |
| Couverture | international |
| Clients | 200 000 sociétaires |
| Distribution | direct courtiers |
| Specialites | Assurance décennale Dommages-ouvrage Responsabilité Civile Professionnelle Assurance multirisque entreprise Assurance professionnelle |
| Points forts |
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Maj 24/08/2026| 142 avis | 2.5 | ||
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