Avis sur SMATIS
SMATIS est une mutuelle indépendante experte en santé et prévoyance depuis 1943. Elle propose des garanties sur mesure pour les particuliers, seniors, travailleurs non-salariés et entreprises, alliant proximité et solidarité.
Sources d'avis
Maj 09/09/2026| 350 avis | 3.9 | ||
| Trustpilot | 11 avis | 2.3 |
Synthese de l'E-reputation de SMATIS
La réputation de SMATIS apparaît très contrastée sur la période analysée.
Les avis favorables soulignent la réactivité et l'écoute des conseillers, la rapidité des remboursements et la facilité de souscription.
Les avis défavorables dénoncent des délais de remboursement non respectés, des garanties inadaptées (notamment en optique, dentaire et audio) et des augmentations de cotisation rapides après l'adhésion.
Des problèmes techniques, notamment sur l'application mobile, et des blocages administratifs (désaffiliation Sécurité sociale) sont également signalés.
Les échanges avec le service client sont jugés inconsistents, alternant entre accompagnement personnalisé et informations erronées ou incomplètes.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur SMATIS
IAInformations sur SMATIS
| Groupe | Groupe UGO |
| Statut | Mutuelle |
| Couverture | national |
| Clients | 130 000 personnes protégées |
| Distribution | direct en ligne courtiers |
| Specialites | Complémentaire santé Prévoyance Santé collective Garantie hospitalisation |
| Points forts |
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