Avis sur SMENO
Acteur historique de la protection sociale étudiante dans les Hauts-de-France, la SMENO propose une gamme complète de mutuelles santé, assurances scolaires et logements adaptée aux besoins et au budget des jeunes.
Sources d'avis
Maj 11/04/2026| 214 avis | 3.1 | ||
| Trustpilot | 10 avis | 2 | |
| Avis Vérifiés | 295 avis | 4.7 |
Le Score Avis Assur agrège ces sources avec une pondération statistique (volume + lissage bayésien). Il peut donc différer des notes brutes affichées.
Synthese de l'E-reputation de SMENO
Certains clients soulignent un accueil chaleureux et un bon conseil de la part du personnel en agence ou par téléphone, ainsi qu'une offre adaptée aux étudiants.
Cependant, de nombreux avis mentionnent des difficultés récurrentes pour obtenir des remboursements, des problèmes techniques avec le site internet et l'application, ainsi que des procédures de résiliation complexes et des délais de traitement très longs.
Des plaintes concernant un service client difficile à joindre et des pratiques de prélèvement après résiliation sont également fréquemment rapportées.
Les avis refletent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur SMENO
IAInformations sur SMENO
| Statut | Mutuelle |
| Couverture | national |
| Distribution | en ligne direct |
| Specialites | Mutuelle santé Assurance habitation Assurance voyage |
| Points forts |
|
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