Avis sur SMERRA
La SMERRA est une mutuelle spécialisée dans l'accompagnement santé et les assurances des étudiants et jeunes actifs, avec une offre de complémentaire santé, d'habitation et pour les séjours à l'étranger.
Sources d'avis
Maj 11/04/2026| 196 avis | 3 | ||
| Trustpilot | 25 avis | 1.6 |
Le Score Avis Assur agrège ces sources avec une pondération statistique (volume + lissage bayésien). Il peut donc différer des notes brutes affichées.
Synthese de l'E-reputation de SMERRA
Les avis clients mentionnent des points positifs comme un accueil agréable en agence, des conseillers parfois réactifs et des tarifs adaptés aux budgets étudiants.
Cependant, de très nombreux témoignages dénoncent des difficultés à joindre le service client, des remboursements lents ou inexistants, ainsi que des problèmes récurrents avec les résiliations et les renouvellements automatiques non désirés.
Plusieurs clients signalent également des pratiques commerciales jugées malhonnêtes, comme des prélèvements après résiliation et un manque de transparence dans les communications.
Les avis refletent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur SMERRA
IAInformations sur SMERRA
| Groupe | Réseau emmE |
| Statut | Mutuelle (soumise aux dispositions du Livre II du Code de la mutualité) |
| Couverture | nationale |
| Distribution | en ligne direct points de vente physiques |
| Specialites | Mutuelle santé Assurance habitation Assurance voyage |
| Points forts |
|
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