Avis sur Suravenir
Filiale d'assurance-vie, de prévoyance et d'emprunteur du Crédit Mutuel Arkéa, Suravenir est un acteur majeur de la bancassurance en France, distribuant ses contrats via les réseaux bancaires du groupe et les courtiers.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 2,597 avis | 3.9 | ||
| Trustpilot | 14 avis | 1.8 |
Synthese de l'E-reputation de Suravenir
L'image de Suravenir est très contrastée selon les canaux et les types de contrats.
Sur Google, les avis récents louent la réactivité dans le traitement des sinistres automobile et habitation, avec des indemnisations rapides et des interlocuteurs souvent qualifiés d'aimables et professionnels.
À l'inverse, sur Trustpilot, de nombreux épargnants dénoncent des blocages récurrents lors de demandes de rachat sur des contrats d'assurance vie ou de PER, des erreurs de valorisation d'unités de compte, des frais de gestion élevés et des rendements jugés décevants.
Les principaux points de friction concernent également l'accessibilité du service client (lignes saturées, mails sans réponse) et des délais allongés sur des dossiers sensibles comme les décès ou les arrêts de travail.
Globalement, la satisfaction est marquée sur la gestion des sinistres au quotidien, mais très faible sur l'épargne, la liquidité des contrats et l'assurance de prêt.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Suravenir
IAInformations sur Suravenir
| Groupe | Crédit Mutuel Arkéa |
| Statut | SA |
| Couverture | national |
| Distribution | bancassurance en ligne courtiers CGP |
| Specialites | Assurance-vie Prévoyance Assurance emprunteur |
| Points forts |
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Maj 10/10/2026| 2,597 avis | 3.9 | ||
| Trustpilot | 14 avis | 1.8 |
