Avis sur Zego
Insurtech pionnière spécialisée dans les solutions d'assurance flexibles pour les professionnels de la mobilité, incluant les chauffeurs VTC, les livreurs et les gestionnaires de flottes connectées.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 5,496 avis | 3.8 | ||
| Trustpilot | 20,770 avis | 4.4 |
Synthese de l'E-reputation de Zego
Sur la base des 80 avis récents analysés, l’image de Zego apparaît très contrastée.
Une grande partie des commentaires loue la qualité du service client, avec de nombreux agents individuellement cités et remerciés pour leur professionnalisme, leur clarté et leur réactivité au téléphone ou sur le chat.
En parallèle, un courant critique récurrent dénonce les dysfonctionnements de l’application Sense (erreurs de détection de conduite, géolocalisation imposée) ainsi que des déconvenues administratives et financières : frais de configuration non remboursables, prélèvements non prévenus, réponses tardives ou absentes aux e-mails, et sinistres longs à traiter.
La satisfaction semble fortement liée à la qualité du contact humain, tandis que les processus numériques et de back-office génèrent régulièrement de la tension.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Zego
IAInformations sur Zego
| Couverture | international |
| Distribution | en ligne direct |
| Specialites | Assurance flotte automobile Assurance VTC Assurance Livraison |
| Points forts |
|
Assureurs similaires
Vous representez Zego ?
Accedez a votre espace professionnel.
Sources d'avis
Maj 10/10/2026| 5,496 avis | 3.8 | ||
| Trustpilot | 20,770 avis | 4.4 |
