Avis sur Zurich Insurance
Leader mondial de l'assurance, Zurich France accompagne les entreprises et les grands groupes internationaux avec des solutions de gestion des risques sur-mesure et une expertise technique de haut niveau.
Sources d'avis
Maj 24/08/2026| 33 avis | 2.9 | ||
| Trustpilot | 717 avis | 1.2 |
Synthese de l'E-reputation de Zurich Insurance
Les 79 avis recensés révèlent une satisfaction extrêmement faible, avec une quasi-unanimité de notes minimales.
Les sujets récurrents portent sur les refus de prise en charge de sinistres (voyage, habitation, automobile, électronique), fréquemment justifiés par des clauses perçues comme absurdes ou des demandes de justificatifs excessives.
Les délais de traitement sont massivement dénoncés, certains dossiers restant sans réponse pendant plusieurs mois.
Le service client est critiqué pour son inaccessibilité, les longues attentes téléphoniques, le silence aux emails et les renvois entre services.
Une tension particulière émerge sur les garanties électroniques (AQILO) et les assurances voyage, qualifiées de pièges par de nombreux assurés.
Quelques témoignages signalent également des difficultés de résiliation et des prélèvements continus après annulation.
Synthèse générée par IA à partir des avis publics (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés). Les avis reflètent l'opinion des utilisateurs et non celle d'Avis Assur.
Avis clients Avis Assur
En savoir plus sur Zurich Insurance
IAInformations sur Zurich Insurance
| Groupe | Zurich Insurance Group |
| Statut | Succursale de société étrangère |
| Couverture | international |
| Distribution | courtiers |
| Specialites | Dommages aux biens Responsabilité Civile Flottes automobiles Cyber-risques Lignes financières Programmes internationaux |
| Points forts |
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Maj 24/08/2026| 33 avis | 2.9 | ||
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